佛山新然高爾夫
“可能周邊的球館會把我們當(dāng)做假想的對手互相對比，但實際上三年運營下來，我認為新然高爾夫和周邊場館是有很多的不同之處。” 球館的運營負責(zé)人Manbow陳滿堂先生，分享了佛山新然高爾夫的“向上之路”。他講述了新然是如何從一家小店，用三年的時間“變身”成為千平大店的故事。 明確球館的選址 重點 關(guān)注 “我們的消費群體在哪里，球館就應(yīng)該在哪里！” 新然高爾夫新搬遷的地址位于佛山最核心的城區(qū)，“抱著為客戶打造通勤10分鐘內(nèi)的社區(qū)高爾夫理念，我們今年搬到了此處。” “我們教練90%的客戶資源都生活在這一片，所以不是我們選擇了這里，而是客戶就在這里，我們就過來了?！?/span> 陳先生也分享在球館“搬家”后，因為位置優(yōu)勢，很多老客戶也熱衷于帶上朋友進店體驗高爾夫，這也很大程度上幫助了新然在這一片區(qū)域，做成了頗具規(guī)模的社區(qū)運動空間。
明確球館的客群 重點 關(guān)注 “建議大家要先分清自己的目標(biāo)客群是誰？客群特性有哪些？”
結(jié)合新然高爾夫三年的運營經(jīng)驗，陳先生也分享了他們球館主要的幾類客戶。
首先是剛剛開始接觸高爾夫想要學(xué)球的人群。 “如歌高爾夫模擬器對于初學(xué)者來說真的非常友好，包括很多數(shù)據(jù)分析、視頻回放、動作劃線等等功能，都能直觀的能夠幫助到他自己意識到問題，方便教練去做調(diào)整?！?/span> 這也是新然選擇如歌品牌的原因之一，對于新手來說，如歌就是如此有優(yōu)勢的存在。
然后是向往更高效打球社交的人群。 “為什么高手、老手還愿意來室內(nèi)練習(xí)或下場？就是因為方便和高效！同時如歌練習(xí)場內(nèi)容的豐富程度，可以說是好幾個模擬器加起來都比不上?！?/span> 作為空閑時間就能步行到達的球館，大家可以很松弛地吃個飯再溜達過來，三兩好友揮桿放松一下，在家門口也能隨時隨地保持打球手感與狀態(tài)。
最后就是蓬勃發(fā)展的青少年人群。 如歌對于青少年高爾夫的支持有目共睹，其中的線上等級測評項目在新然球館也很受歡迎。 “線上等級測評能很好豐富我們的教學(xué)體系，給到孩子一個目標(biāo)。同時家長們也能通過測評結(jié)果，感受到更為實際的交付成果?！?/span> 陳先生也介紹到球館教練會針對青少年學(xué)員的水平，進行不同的課程設(shè)計。結(jié)合等級測評的推動，新然很好的開發(fā)了周邊的青少年市場，這樣的教學(xué)體系也得到了很多家長的認可。 “為什么我們9臺設(shè)備全部都選如歌？就是因為如歌有這些特別優(yōu)質(zhì)的地方，能夠很好的貼合我們不同客戶群體的需求！” 根據(jù)陳先生的介紹，因為如歌系統(tǒng)國內(nèi)球場眾多，球館很多會員還會專門在下場前，提前幾個小時來到球館練球，專門熟悉那一個球場。
“這樣也說明了我們會員對于如歌系統(tǒng)以及新然高爾夫場館的認可?！?br/>
積極的社群營銷 “熬過了疫情三年，經(jīng)濟下行的當(dāng)下，整個市場熱度也有所下降。但這反而是行業(yè)更迭的一個時機。” 新然高爾夫的工作人員會定期開會復(fù)盤運營情況，以及對行業(yè)發(fā)展的探討。陳先生也分享了新然高爾夫秉持的一個觀點：“室內(nèi)高爾夫逐漸發(fā)展成更多人高爾夫生涯的一部分，我們需要客戶從室內(nèi)走去場下，也需要客戶再從場下回歸室內(nèi)。” “我們要把客戶帶出去，將他們在室內(nèi)練球的效果更好的展示出來，這樣才能保持他們對高爾夫的熱愛與興趣。再把他們帶回室內(nèi)，不斷增加黏性與活躍度?！?/span> 新然高爾夫運營團隊持續(xù)性為會員打造豐富多彩的賽事活動，把賽事從室內(nèi)延伸至室外，多樣主題性的高爾夫賽事很大程度提高了會員的活躍度。 “我們十分注重社群營銷的內(nèi)容，這部分的能力也在不斷加強?！背硕ㄆ诘脑吕悾氯桓郀柗騽偱e辦的女子邀請賽、圣誕主題賽與超輕松動動節(jié)，都成為佛山當(dāng)?shù)仡H有影響力的活動，輻射了更多的高爾夫社群，吸引到大家的關(guān)注。 “如歌的游戲與賽事板塊，也幫助我們吸引了很多年輕客群。感謝如歌給到新然的運營支持，也給我們提供了源源不斷地活動創(chuàng)意。”
無論教學(xué)還是賽事，新然都在嘗試把高爾夫活動與更多元素結(jié)合，希望能把高爾夫年輕化，吸引更多人群。歡迎大家加入佛山新然高爾夫的大家庭！
