如歌聯(lián)網球館
運營管理系統(tǒng)
2022年3月，如歌重磅推出了如歌聯(lián)網球館運營管理系統(tǒng)。
“球館運營管理系統(tǒng)”從解決球館運營各個環(huán)節(jié)的痛點出發(fā)，提供包括會員體系搭建、產品設計營銷、場館打位預訂、收銀財物管理等核心模塊，讓投資者和管理者可以實時查看各項財務營收、打位運營分析、會員消費頻次等數(shù)據(jù)，即時復盤運營管理策略，讓球館從一開始就走上良性運營的模式。
經過一年多的沉淀，運營管理系統(tǒng)現(xiàn)已迭代到3.0版本。系統(tǒng)使用者在經營過程中反饋的有效升級意見，也都得到了及時響應和實現(xiàn)。
這也使得這套球館運營管理系統(tǒng)快速在如歌聯(lián)網球館中得到推廣，目前已經有近百家規(guī)模球館依靠它搭建出精細化運營模型，提升了產品開發(fā)及營收能力。
降低人工成本
位于深圳南山粵海核心區(qū)的鸰Space，是首批引進如歌聯(lián)網球館運營管理系統(tǒng)的球館之一。
通過系統(tǒng)的搭建，鸰Space輕松連接設備打位和球館公眾號的數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)會員體系升級、建立數(shù)據(jù)復盤的經營模式。
平均每日約50人的11臺模擬器的打位預定、排課、結單收銀等繁雜的工作量，現(xiàn)在一個前臺人員就可以輕松搞定。
業(yè)務流程標準化、規(guī)范化與智能化，系統(tǒng)將客戶打位消費的果嶺人次自動計費，堵住營業(yè)漏洞及減少客戶抱怨。
并且系統(tǒng)流程清晰，操作便捷。即使人員變動，工作交接學習成本低，上手也很快，降低了人工培訓成本，提高了工作效率。
財務數(shù)據(jù)可視化
“使用這個系統(tǒng)后，員工再也沒做過錯賬?！丙_SPACE的財務總監(jiān)鐘女士也分享了從財務角度出發(fā)，自己最真實的使用感受，“而且我想要的所有數(shù)據(jù)，比如會員消費頻次或預售使用情況，系統(tǒng)自動生成的報表幾乎都有，方便了我們更快速高效的掌握球館的運營情況與數(shù)據(jù)?！?/span>
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各種運營報表、財務報表、營業(yè)看板，都在系統(tǒng)后臺通過圖表形式呈現(xiàn)。投資人無需到店，動動手指即可隨時在線查看店鋪經營狀況。
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球館系統(tǒng)+球館公眾號
無需高昂的成本，球館便可使用這個“量身定制”的系統(tǒng)。輕松打通如歌后臺數(shù)據(jù)，實現(xiàn)設備聯(lián)動，連接球館公眾號，享受一體化運營。
球館公眾號，宣傳推廣球館的一個自有渠道。球館可以通過推文、發(fā)放優(yōu)惠券，有效的觸達更多意向客戶，實現(xiàn)引流拉新。
同時，公眾號也是連接球館客戶的通道。客戶可以在公眾號上，查看自己的賬戶余額、打球數(shù)據(jù)與視頻、接收球館消費、排課等信息，甚至還能自主預定、簽到。全面便捷的功能操作，很大程度上增加了客戶的留存率。
這幾個便捷的功能，僅僅只是如歌聯(lián)網球館運營管理系統(tǒng)“十大體系模塊”中的一部分。
借助這十大體系模塊，許多球館傳統(tǒng)運營時處理起來，耗費人力、物力的問題，在這里都能得到更高效的解決，輕松降低成本。
如歌，不僅為球館提供賽事級的模擬器，而且要做球館運營者背后的支持者。我們期待給球館運營提供更多的助力，關于球館運營和系統(tǒng)應用，有任何需求歡迎聯(lián)系我們！
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